Warum gibt es GROOOOOOOOW®?

Nachdem ich viele Jahre für einige der weltweit führenden Markenberatungen gearbeitet habe, bin ich schließlich zu dem Schluss gekommen, dass ich für die Führungskräfte, die ich berate und/oder coache, nicht deswegen zu einem ‚Trusted Advisor‘ geworden bin, weil ich Teil eines großen Unternehmens bin, sondern weil ich immer die enge und vertrauensvollen Beziehung in den Mittelpunkt gestellt habe.

Dabei geht es mir darum, mein Gegenüber im Kern zu verstehen. Verstehen, was für sie bzw. ihn wichtig ist, und wirklich zählt – in Bezug auf die unterschiedlichen Rollen als Führungskraft, Kolleg:in oder Partner:in. Und umsetzbare Antworten auf die sich stellenden Herausforderungen zu finden. Antworten, die am Ende einen tatsächlichen Unterschied machen.

Als Berater und Coach in unserer heutigen, zunehmend komplexer werdenden Welt, ist es dafür oft wichtiger und wertvoller, die richtigen Fragen zu stellen – anstatt zu glauben, dass man bereits die beste Antwort kennt.

In meinen Augen braucht die Welt einen neuen, viel stärker kollaborativen Ansatz für das ‚Beraten‘ – und das ist genau das, was ich meinen Klienten biete.

Viel gesehen, viel erlebt, viel erreicht

Ich biete fast 30 Jahre Berufserfahrung in allen Bereichen von Strategieentwicklung, Markenführung, Customer Experience, Innovation, Digitalisierung, Organisationsentwicklung und Coaching – unter anderem habe ich über viele Jahre Büros für einige der weltweit führenden Marken- und Strategieberatungen aufgebaut und geleitet.

In dieser Zeit habe ich mich zu einem ‚Trusted Advisor‘ sowohl für Vorstände und erfahrene Führungskräfte, aber auch für Junior Brand, Marketing und Projekt Manager entwickelt. Weil ich glaube, dass man sich das Vertrauen und den Respekt aller Menschen in einer Organisation erarbeiten muss, um bestmögliche Ergebnisse und nachhaltige Veränderungen zu erreichen.

Was mich zeitlebens antreibt, ist Neugier. So habe ich mir über die Jahre ein umfassendes Verständnis und weitreichende Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen und Industrien erarbeitet. Im Fokus meiner Arbeit steht aber in jedem Fall, Unternehmen und Organisationen bei der Beantwortung von drei zentralen Fragen zu helfen:

1. Zu beantworten, wer sie sein wollen.
Auf Basis einer menschenzentrierten Haltung ihre Kunden ins Zentrum ihres Denkens und Handelns zu stellen (Daseinsberechtigung & Geschäftsmodell) und ihnen ein einzigartiges Versprechen zu machen (Marke).

2. Zu beantworten, wie sie zusammenarbeiten wollen.
Um ihre Daseinsberechtigung jeden Tag mit Leben zu füllen und eine Organisation zu schaffen, in der Menschen gerne zusammen kommen, um ihr Bestes zu geben und Großes zu erreichen (Organisationsentwicklung & Coaching).

2. Zu beantworten, wie sie ihr Versprechen einlösen wollen.

Um um das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey so zu gestalten, dass die gesamte Organisation und alle Mitarbeiter das Leistungsversprechen möglichst einzigartig und konsequent über alle Berührungspunkte hinweg einlösen (Customer Experience).

Niemals auf der Stelle treten

Wie ich meine Kompetenzen in Schlüsselbereichen kontinuierlich ausbaue:

Meine berufliche Reise bis heute

Wie ich meine Erfahrung gewonnen habe – inhaltlich, als Mensch und als Unternehmenslenker und Führungskraft: