Sie wollen als Unternehmen und Organisation wachsen?

Dafür helfen wir Ihnen zunächst zu definieren, wer sie zukünftig sein und wofür sie stehen wollen – also im Grunde Ihre Daseinsberechtigung. Wir sehen darin eine Art Versprechen, das Sie sich selbst, Ihren Mitarbeitenden und Ihren Kunden machen – und das es in der Folge einzulösen gilt. Die Frage lautet also:

1. Wer wollen Sie für wen sein?

Haben wir diesen ersten Schritt erfolgreich geschafft, geht es in der Folge darum, dieses Versprechen nach innen mit Leben zu füllen und die notwendigen Bedingungen für dessen Einlösung zu schaffen. Also die Frage:

2. Wie müssen Sie sich verändern, um dieses Ziel zu erreichen?

Neben Ressourcen, Technologien und Prozessen stehen dabei für uns vor allem Kommunikation, Befähigung und Kultur im Fokus. Denn sie werden oft übersehen. Und das führt bei vielen Transformationsprozessen dazu, dass sie scheitern oder weit hinter den Erwartungen zurückbleiben.

Wissen intern alle, worum es geht, was von ihnen erwartet wird und sind motiviert, dies auch umzusetzen, ist der Boden dafür bereitet, Ihr Versprechen auch gegenüber ihren Kunden und allen anderen Bezugsgruppen einzulösen – ganzheitlich, einzigartig und über alle Kontaktpunkte hinweg. Dabei geht es vor allem um den Mehrwert, den Sie für jede Bezugsgruppe generieren – oder die Frage:

3. Was bieten Sie wem, wann, wie und wo, um echten Wert zu schaffen?

Gelingt es uns gemeinsam alle drei Fragen nicht nur zu beantworten, sondern die Antworten auch in konkrete Maßnahmen zu übersetzen, kann die Organisation auf allen Ebenen und in allen Dimensionen wachsen – analog unserer Mission: